Introdução

Esta Política de Privacidade destina-se a ajudar você a entender quais informações coletamos, por que as coletamos e como você pode atualizar, gerenciar e excluir essas informações.

Esta política de privacidade aplica-se apenas às nossas atividades online e é válida para os visitantes do nosso site no que diz respeito às informações que utilizamos e partilhamos em iTec Serviços, Lda.

Se tiver dúvidas adicionais ou precisar de mais informações sobre nossa Política de Privacidade, não hesite em nos contatar através dos nossos contatos.

O que são dados pessoais na iTec Serviços, Lda?

Acreditamos vivamente em direitos de privacidade fundamentais e é por esse motivo que tratamos quaisquer dados relacionados com um indivíduo identificado ou identificável, ou que estejam associados ou que sejam associáveis ao mesmo pela iTec Serviços, Lda como "dados pessoais".

Isto significa que os dados que identificam o indivíduo de uma forma direta, como o nome, são considerados dados pessoais, bem como os dados que não identificam o indivíduo de uma forma direta, mas que podem ser utilizados de uma forma razoável para o identificar, como o número de IP ou série do seu dispositivo, são considerados dados pessoais. Os dados agregados são considerados dados não pessoais para efeitos da presente Política de privacidade.

Dados pessoais do indivíduo recolhidos

A iTec Serviços, Lda coleta seus dados pessoais apenas para atender aos seus requisitos de acesso e para prestar um melhor serviço a todos os nossos utilizadores.

Quando o indivíduo cria uma conta, adquire um produto ou serviço, estabelece ligação aos nossos serviços, nos contata (incluindo através das redes sociais), participa num inquérito online ou de outro modo interage com a iTec Serviços, Lda, podemos recolher várias informações, incluindo:

• Informações de conta. Os detalhes da conta, incluindo o endereço de email, os dispositivos registados, o estado da conta e a idade.
• Informações de dispositivo. Dados a partir dos quais o dispositivo do utilizador pode ser identificado, como o número IP ou de série de um dispositivo, ou dados sobre o dispositivo, como o tipo de navegador.
• Informações de contacto. Dados como o nome, o endereço de email, o endereço físico, o número de telefone ou outras informações de contacto.
• Informações de pagamento. Dados sobre o endereço de faturação e o método de pagamento do utilizador, como os detalhes do banco, informações do cartão de crédito, débito ou de outros cartões de pagamento.
• Informações de transações. Dados sobre a compra de produtos e serviços ou dados de transações, incluindo compras.
• Informações de prevenção de fraude. Dados utilizados para ajudar a identificar e a impedir a fraude, incluindo a classificação de fidedignidade de um dispositivo.
• Dados de utilização. Dados sobre a atividade do utilizador nos modelos disponíveis e a respetiva utilização dos mesmos, como o histórico de navegação; histórico de pesquisa; interação de produtos; dados relativos a bloqueios, dados de desempenho e dados de diagnóstico.
• Outras informações. Detalhes como o conteúdo das comunicações do utilizador com a iTec Serviços, Lda, incluindo interações com o apoio ao cliente e contactos através de canais de redes sociais.

O Utilizador não é obrigado a fornecer os dados pessoais que solicitámos. No entanto, se optar por não o fazer, em muitos casos não teremos a capacidade de fornecer os nossos produtos ou serviços, ou de dar respostas aos pedidos que possa ter.

Proteção de dados pessoais

Consideramos que um excelente nível de privacidade assenta num excelente nível de segurança. Estamos constantemente a trabalhar no sentido de melhorar nossa segurança para ajudar a manter os dados pessoais do utilizador seguros.

Trabalhamos arduamente no sentido de o proteger a si e à iTec Serviços, Lda contra o acesso, a alteração, a divulgação ou a destruição de forma não autorizada de informações que se encontram na nossa posse, incluindo:

• Utilizamos a encriptação para manter os seus dados privados enquanto estão em trânsito.
• Disponibilizamos uma gama de funcionalidades de segurança, como a verificação de segurança e a validação em dois passos para o ajudar a proteger a sua conta.
• Revemos as nossas práticas de recolha, armazenamento e processamento de informações, incluindo medidas de segurança físicas, para impedir o acesso não autorizado aos nossos sistemas tendo em conta a natureza dos dados pessoais e o processamento, bem como as ameaças colocadas.
• Restringimos o acesso a informações pessoais a funcionários, contratantes e agentes da iTec Serviços, Lda que precisam dessas informações para efeitos de processamento. Qualquer pessoa com este acesso está sujeita a obrigações estritas de confidencialidade contratual e pode ser objeto de processo disciplinar ou rescisão contratual em caso de incumprimento das referidas obrigações.

Se detetarmos algum risco que consideramos que deve ser do seu conhecimento, iremos notificá-lo e orientá-lo através de passos para ficar melhor protegido.